Na minionych dwóch spotkaniach Grupy Wsparcia (25.03. i 08.04.2013) omawialiśmy reakcje na niemiłe zachowania klientów. Analizowaliśmy przykłady stworzone na potrzeby zajęć oraz konkretne sytuacje z pracy.

Pamiętajcie, że warto być grzecznym i kulturalnym,
a także szanować ludzi,
ale jednocześnie sami też mamy prawo oczekiwać szacunku od innych.

Justyna Pelagia